Le Pavillon Blanc est labellisé Qualivilles depuis février 2022. Depuis 2012 l'établissement a engagé une démarche qualité pour l'accueil des publics. Tout d'abord avec le label Marianne (obtenu de 2014 à 2020).
Parmi les exigences du label, nous nous engageons tout particulièrement à vous informer et vous orienter au plus juste et dans les meilleurs délais (en moins de 5 jours ouvrés pour toute communication par courriel). Nous vous accueillons avec attention et vous informons efficacement. Nos services sont organisés dans une optique de contrôle de la qualité. Nous suivons et respectons ces engagements.
Retrouvez les résultats de la dernière enquête de satisfaction (2023)1.55 Mo
et la synthèse : Enquête 2023425.82 Ko14/02/2024, 15:54