Le Pavillon Blanc est en cours de labellisation Qualivilles. Depuis 2012 l'établissement a engagé une démarche qualité pour l'accueil des publics. Tout d'abord avec le label Marianne (obtenu de 2014 à 2020), le Pavillon Blanc est actuellement en cours de transition vers le label Qualivilles, en commun avec les services de la Ville de Colomiers.

Parmi les exigences du label, nous nous engageons tout particulièrement à vous informer et vous orienter au plus juste. Nous vous accueillons avec attention et vous informons efficacement. Nos services sont organisés dans une optique de contrôle de la qualité. Nous suivons et respectons ces engagements